わ(1)



[12] 【笑いの練習ポイント】

「そんなの不見識だよ」と言う人でも、愛想笑いはしているものです。

@相手の口調、リズム、テンポをつかむ。
(人の話し方にはそれぞれ独自の調子や癖があるもの。それでも、話に集中すれば、自ずと反応するタイミングがわかるようになる)
A話し手に対する反応はオーバー気味に。
(嫌なことや、反発的なリアクションは控えめがいいが、感心したり、笑ったりする反応はオーバー気味のほうが効果がある)
B相手の話は、肯定的に誠意をもって聞く。
(入社を志望するからには、その企業のファンであることが前提のはず。懐疑的で、意地悪な人ほど笑いをおさえようとする傾向があるもの)

サービス精神をないがしろにすると、笑われる。